martes, 22 de septiembre de 2009

martes, 8 de septiembre de 2009

Parcial 1: Primera parte

Espinas De Pescado:







Zooming:



Caverna de las Ideas:




Mapa Mental:





Profundidad de las Ideas:


Parcial 1: Segunda Parte



A continucación se encuentra cada Herramienta por separado para poder visualizarla mejor:








Parcial 1: Tercera Parte

Estas son algunas de las soluciones que encontrar para el problema que se prensenta en la clínica con respecto a la escasez de medicamentos




martes, 25 de agosto de 2009

Mapa de Ideas

El principal problema que se ve en el caso de la Cajita embolatada es el retraso en la entrega de los pedidos; las causas principales son: la falta de comunicación, la mala planeación de la producción y la falta de compromiso de parte de los empleados.
la falta de comunicación se ve dentro de la empresa pues ningún departamento de la empresa admite sus errores, ni le le comenta a los otros departamentos los problemas que se viven en el proceso de producción; también hay una falta de comunicación hacia el cliente pues la empresa no le dice las cosas como son al cliente y los problemas que se tuvieron durante la producción.
La falta de compromiso de parte de los empleados se ve cuando los empleados se "lavan las manos" y le echan la culpa a otras personas, sin dar lo mejor de ellos para que la empresa cumpla con su compromiso.
Por último la mala planeación de la producción se ve cuando dentro de la empresa no se priorizan los pedidos de acuerdo con la importancia del cliente o del tipo de producto.